End User License Agreement
Terms for accessing and using Ouvra, including connected accounting, field, portal, production, and shop management workflows.
This page is provided for product review and customer transparency. It should be reviewed by legal counsel before relying on it as your final legal agreement.
1. Acceptance
By creating an account, accessing Ouvra, or using Ouvra features, you agree to this End User License Agreement and Terms of Use. If you use Ouvra on behalf of a company, you confirm that you are authorized to accept these terms for that company.
2. What Ouvra provides
Ouvra is a cloud-based business management platform for project tracking, field work, production coordination, supplier invoice import, accounting preparation, and related shop workflows.
Ouvra may include integrations with third-party services such as QuickBooks, Stripe, Resend, Microsoft OneDrive, Supabase, and other tools. Those services remain governed by their own terms and settings.
3. Accounts and permissions
You are responsible for keeping login credentials secure and for assigning appropriate permissions to team members.
Actions taken through your account or by users you authorize may affect business records, files, accounting exports, project status, customer communications, and other shop data.
4. Customer data
You retain ownership of the business data, documents, images, project details, customer information, and files you enter or upload into Ouvra.
You grant Ouvra permission to store, process, display, and transmit that data as needed to provide the service, support integrations, maintain backups, improve reliability, and provide customer support.
5. Acceptable use
You agree not to misuse Ouvra, attempt unauthorized access, interfere with service operation, upload malicious content, reverse engineer non-public parts of the service, or use Ouvra in a way that violates applicable law or another person's rights.
6. Beta and pre-release features
Some Ouvra features may be beta, experimental, or released gradually. Beta features may change, be incomplete, or require additional review before production use.
You should review critical business, accounting, scheduling, payroll, tax, and legal outputs before relying on them.
7. Accounting and integrations
Ouvra can help prepare accounting records and send approved records to connected services such as QuickBooks. You remain responsible for reviewing accuracy, tax treatment, account mappings, duplicate checks, and final accounting entries.
Ouvra does not provide accounting, legal, payroll, or tax advice.
8. Availability and changes
Ouvra aims to provide reliable access, but the service may be interrupted for maintenance, updates, third-party outages, security work, or events outside our control.
We may update, improve, add, remove, or modify features to keep Ouvra secure, reliable, and useful.
9. Intellectual property
Ouvra, including its software, workflows, interface, brand, documentation, and underlying technology, is owned by Ouvra or its licensors. This agreement gives you a limited, non-exclusive, non-transferable right to use Ouvra according to these terms.
10. Payment and subscription
Paid plans, trial access, billing periods, cancellation rules, and renewal terms are shown during signup, checkout, or account management. Subscription access may be limited, suspended, or cancelled if payment fails or if the service is misused.
11. Privacy
Our privacy practices are described in the Ouvra Privacy Policy. The Privacy Policy is part of the overall terms governing your use of Ouvra.
12. Termination
You may stop using Ouvra at any time. We may suspend or terminate access if required by law, if fees are unpaid, if the service is abused, or if these terms are violated.
13. Disclaimer
Ouvra is provided on an as-is and as-available basis to the maximum extent permitted by law. We do not guarantee that Ouvra will be error-free, uninterrupted, or suitable for every business requirement.
14. Limitation of liability
To the maximum extent permitted by law, Ouvra will not be liable for indirect, incidental, special, consequential, exemplary, or punitive damages, or for lost profits, lost revenue, lost data, or business interruption.
15. Governing law
These terms are governed by the laws of New Brunswick and the applicable laws of Canada, without regard to conflict-of-law rules.
16. Contact
Questions about this agreement can be sent to support@ouvra.ca or by phone at 1-877-885-3589.
Contrat de licence utilisateur final
Conditions d'acces et d'utilisation d'Ouvra, incluant les flux de travail de comptabilite, terrain, portail client, production et gestion d'atelier.
Cette page est fournie pour la verification du produit et la transparence envers les clients. Elle devrait etre revisee par un conseiller juridique avant d'etre utilisee comme accord legal final.
1. Acceptation
En creant un compte, en accedant a Ouvra ou en utilisant les fonctionnalites d'Ouvra, vous acceptez ce contrat de licence utilisateur final et ces conditions d'utilisation. Si vous utilisez Ouvra pour une entreprise, vous confirmez que vous etes autorise a accepter ces conditions pour cette entreprise.
2. Ce qu'Ouvra fournit
Ouvra est une plateforme infonuagique de gestion d'entreprise pour le suivi de projets, le travail sur le terrain, la coordination de production, l'importation de factures fournisseurs, la preparation comptable et les flux de travail connexes en atelier.
Ouvra peut inclure des integrations avec des services tiers comme QuickBooks, Stripe, Resend, Microsoft OneDrive, Supabase et d'autres outils. Ces services demeurent regis par leurs propres conditions et parametres.
3. Comptes et permissions
Vous etes responsable de garder vos identifiants de connexion securises et d'attribuer les permissions appropriees aux membres de votre equipe.
Les actions effectuees avec votre compte ou par les utilisateurs que vous autorisez peuvent affecter les dossiers d'entreprise, les fichiers, les exportations comptables, le statut des projets, les communications clients et d'autres donnees d'atelier.
4. Donnees client
Vous conservez la propriete des donnees d'entreprise, documents, images, details de projets, renseignements clients et fichiers que vous entrez ou televersez dans Ouvra.
Vous autorisez Ouvra a stocker, traiter, afficher et transmettre ces donnees au besoin pour fournir le service, soutenir les integrations, maintenir les sauvegardes, ameliorer la fiabilite et offrir le support client.
5. Utilisation acceptable
Vous acceptez de ne pas utiliser Ouvra de facon abusive, tenter un acces non autorise, nuire au fonctionnement du service, televerser du contenu malveillant, faire de l'ingenierie inverse sur les parties non publiques du service ou utiliser Ouvra d'une facon contraire a la loi applicable ou aux droits d'une autre personne.
6. Fonctionnalites beta et pre-lancement
Certaines fonctionnalites d'Ouvra peuvent etre en beta, experimentales ou deployees graduellement. Les fonctionnalites beta peuvent changer, etre incompletes ou necessiter une verification additionnelle avant une utilisation en production.
Vous devriez verifier les resultats importants lies aux affaires, a la comptabilite, a la planification, a la paie, aux taxes et aux aspects legaux avant de vous y fier.
7. Comptabilite et integrations
Ouvra peut aider a preparer des dossiers comptables et a envoyer des dossiers approuves vers des services connectes comme QuickBooks. Vous demeurez responsable de verifier l'exactitude, le traitement des taxes, les correspondances de comptes, les doublons et les entrees comptables finales.
Ouvra ne fournit pas de conseils comptables, juridiques, fiscaux ou de paie.
8. Disponibilite et changements
Ouvra vise a fournir un acces fiable, mais le service peut etre interrompu pour la maintenance, les mises a jour, les pannes de tiers, les travaux de securite ou des evenements hors de notre controle.
Nous pouvons mettre a jour, ameliorer, ajouter, retirer ou modifier des fonctionnalites afin de garder Ouvra securitaire, fiable et utile.
9. Propriete intellectuelle
Ouvra, incluant son logiciel, ses flux de travail, son interface, sa marque, sa documentation et sa technologie sous-jacente, appartient a Ouvra ou a ses concédants. Ce contrat vous accorde un droit limite, non exclusif et non transferable d'utiliser Ouvra selon ces conditions.
10. Paiement et abonnement
Les forfaits payants, acces d'essai, periodes de facturation, regles d'annulation et modalites de renouvellement sont presentes lors de l'inscription, du paiement ou de la gestion du compte. L'acces a l'abonnement peut etre limite, suspendu ou annule si le paiement echoue ou si le service est utilise de facon abusive.
11. Confidentialite
Nos pratiques de confidentialite sont decrites dans la Politique de confidentialite d'Ouvra. La politique de confidentialite fait partie des conditions generales qui regissent votre utilisation d'Ouvra.
12. Resiliation
Vous pouvez cesser d'utiliser Ouvra en tout temps. Nous pouvons suspendre ou resilier l'acces si la loi l'exige, si des frais sont impayes, si le service est utilise de facon abusive ou si ces conditions sont violees.
13. Exclusion de garantie
Ouvra est fourni tel quel et selon sa disponibilite, dans toute la mesure permise par la loi. Nous ne garantissons pas qu'Ouvra sera exempt d'erreurs, ininterrompu ou adapte a toutes les exigences d'affaires.
14. Limitation de responsabilite
Dans toute la mesure permise par la loi, Ouvra ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, speciaux, consecutifs, exemplaires ou punitifs, ni des pertes de profits, revenus, donnees ou interruptions d'affaires.
15. Droit applicable
Ces conditions sont regies par les lois du Nouveau-Brunswick et les lois applicables du Canada, sans egard aux regles de conflit de lois.
16. Contact
Les questions au sujet de cette entente peuvent etre envoyees a support@ouvra.ca ou par telephone au 1-877-885-3589.